Üzemeltetés támogatás, support
Az informatikai rendszerek komplexitása és számossága már elérte azt a szintet, hogy lehetetlen mindenhez feketeöves belső szakértelmet kiképezni és házon belül megtartani. Ráadásul mindezt 5x8-on túl 7x24-ben, ügyeletet adni néhány szakértővel nem lehet.
Ezen a ponton jövünk mi képbe, az SCMax!
Üzemeltetés támogatás, szupport szolgáltatásaink a vállalati informatika mellé állva, specialistaként nyújtunk segítséget az üzleti terület magasszintű kiszolgálásához. Biztosíts magasan kvalifikált segítséget IT csapatodnak rugalmasan és gazdaságosan!
Miből is áll a mi szolgáltatásunk?
- ITIL alapú módszertan
- Távoli vagy helyszíni hibaelhárítás
- Szolgáltatás monitorozás
- SLA alapú rendelkezésreállás (5x8, 7x24)
- Tanácsadás, szakértő támogatás